お知らせ

【重要】第34回倉敷音楽祭公演のチケットの払戻しについて(3/11更新)

2020年2月28日

お知らせ

新型コロナウイルス感染予防のため、3月8日(日)~3月22日(日)に開催を予定しておりました「第34回倉敷音楽祭」の中止を決定いたしました。
ついては、下記によりチケットの払戻しをさせていただきます。(※児島市民創作ミュージカル「マスト」を除きます。)
チケットのご購入先によって払戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

アルスくらしきチケットセンターでのご予約チケットを,セブンイレブンで引き取ったお客さまは,セブンイレブンでの払戻しが可能となりました。(3/11更新)

【払戻し受付期間:3月2日(月)~3月23日(月)】

購入先1
アルスくらしきチケットセンター、各プレイガイド(チケットぴあを除く)でお買い求めの方

【返金方法1】
■現金で返金します。

お手持ちのチケットを下記の場所に直接持参ください。
 【アルスくらしきチケットセンター】 9時~17時の間(土日祝日定休)
倉敷市文化交流会館2階(〒710-0052 岡山県倉敷市美和1-13-33 TEL086-434-0010)

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※アルスくらしきチケットセンター(電話またはインターネット)でご予約後、セブンイレブンでチケットをお買い求め(発券)の方のみ
【返金方法2】

■購入(発券)されたセブンイレブンの店舗で返金します。

お手持ちのチケットを直接発券した店舗へご持参ください。
 【受付期間】 3月11日(水)~3月23日(月)
 ※受付期間以外は、セブンイレブンの店舗で返金はできません。
 ※購入された店舗へご持参いただくのが難しい場合は、アルスくらしきチケットセンターでの返金または振替払出証書による返金も可能です。

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■チケットを直接持参いただくことが難しい場合
下記により郵送での受付も対応いたしますので、お手持ちのチケットを「特定記録郵便」で下記送付先宛にお送りください。
複数枚購入のお客さまは、取りまとめのうえ、ご返送をお願いいたします。
払戻し受付期間終了後、2ヶ月程度をめどに「振替払出証書」にてご返金いたしますので、有効期限内に郵便局の窓口で現金とお引替えください。なお、払戻し対象は、チケット代金、チケット発券手数料、特定記録郵便代(チケット返送料)のみとなります。
【 同封していただくもの 】
・ご購入チケット
・必要事項を記載したメモ
→①返金先の郵便番号・ご住所 ②お名前 ③ご連絡可能な電話番号 ④枚数
【 返送先 】
〒710-0052 岡山県倉敷市美和1-13-33 アルスくらしき チケット返金係 宛
【 返送時のご注意 】
必ずチケットを入れて、返送をお願いいたします。
必要事項を記載したメモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
【送付期限】
令和2年3月23日(月)消印有効

購入先2
チケットぴあでお買い求めの方

払戻し方法の詳細は下記からご確認ください。
お引取方法やお支払方法によって手続きが異なります。
チケットぴあ 払戻しについて
※払い戻し期間を過ぎますと、チケット代金の払い戻しができませんので、期間内にお手続きをお願いいたします。

お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10時~18時)
チケットぴあ 払戻しについて 内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせください。